Pokud si přeješ vrátit zboží, pro urychlení procesu vyplň Formular na odstoupení od smlouvy CZ
Pokud je to možné prosím pošli zboží v původním obalu.
Doporučujeme tyto možnosti poslání balíku k nám:
Přes Packetu (odběrné místo) : zdarma
V případě, že balíček posíláš zpět prostřednictvím Packety (odběrné místo), není třeba vypisovat adresu, stačí přijít do kterékoliv pobočky Packety (seznam poboček najdeš zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky) a personálu uvést kód 99469185. Personál vytiskne štítek pro vrácení, nalepí jej na balík a zašle zpět k nám. Personál Packety Vám na požádání vystaví potvrzení o převzetí balíku. Tento způsob vrácení zboží hradíme my.
O zpracování balíčku tě budeme informovat prostřednictvím e-mailu.